До скоро не обичах Skype поради една основна причина, поради която почти всеки администратор го недолюбва и го обичах поради една причина, с която едва ли всеки втори потребител е наясно:

- Skype мрази всякакви опити за ограничаването му посредством затваряне на портове и си криптира всякаква комуникация, така че да бъде възможно най-безразличен всеки филтриращ софтуер към него.
+ Съдателите му някога създадоха KaZaa, която съм ползвал твърде дълго време с радост и са доста перспективни във всяка една своя инициатива.

Днес моето възприятие към пичовете от тази компания рязко се промени. Като отявлен почитател на услугите на PayPal преди няколко месеца се опитах да си платя Skype кредита през тях, но останах разочарован, че Skype приемаше само Moneybookers, кеш и банков трансфер. Казах си “явно не са още в час, че България е в списъка на PayPal другарчета” и поех дълбоко въздух.

Преди два дена чета във форума на интернет доставчика си, че един приятел от България и от моя любим град се разплаще през PayPal и реших да се убедя, че не греша. Отново я нямаше тази опция за мен Човекът ми прати скрийншот и се опита да бутне и моят акаунт за да мога да се разплащам както трябва, но безуспешно.

Реших да напиша мейл до компанията, за да се жалвам срещу дискриминацията и се надявах, че просто ще пренебрегнат писмото ми, но за моя радост служител на Skype на име Sandra ми отговори за по-малко от 24 часа, че са запознати с проблема и работят по отстраняването му и ми изпрати подарък - ваучер на стойност 2.04 EUR, поднесен с извинения за неудобството, което ме накара да се трогна и трудно да сдържа сълзите си

Активирах успешно ваучера си и съм решил да провеждам разговорите си през Skype, когато съм извън ваучера си за GSM-а. Защо по дяволите такова добро отношение към клиента не съм виждал абсолютно никога в България? Колко по-красив щеше да е живота ако и нашите търговци и компании признаваха грешките си и възнаграждаваха недоволните си клиенти. Докато положението е така, както е в момента ще гледам максимално да се въздържам от ползването на услуги предлагани от недобросъвестни български фирми като БТК, но от някои като ЕОН за жалост не мога да се въздържа.

P.S. Заради екипа на Skype създавам нова рубрика - Hall of Fame. Те просто го заслужават.